[FF4003] - Bei der Installation des David® Clients auf einem Rechner mit Microsoft® Windows NT® (Version 4.0) wurde der zugehörige FaxWare® Druckertreiber nicht automatisch mitinstalliert. Wie kann ich diesen nachträglich hinzufügen?

Tobit® FaxWare® 5.2/David® 5.2 Client für Microsoft® Windows NT®

Richten Sie den Drucker manuell, wie Sie auch einen Arbeitsplatzdrucker hinzufügen, ein:

Start
 -> Einstellungen
  -> Drucker
   -> Neuer Drucker

Der FaxWare® Drucker ist in der dann angebotenen Auswahlliste nicht aufgeführt, wählen Sie deshalb [Diskette] aus. Als Pfad geben Sie das Verzeichnis

...\David\Clients\Windows\Winnt\400

an, das auf dem zugehörigen Server zu finden ist. Falls noch kein logischer Anschluss für den Drucker (meist "SERVER") verfügbar ist, können sie ihn temporär mit LPT1 verbinden. Installieren Sie anschließend den David® Client erneut, dann sollte dadurch der Druckertreiber mit dem Server verbunden werden.

[FE9006] - Ich habe bisher FaxWare® 5.2 benutzt und möchte nun das System auf David® 5.2 erweitern. Der Datenträger und die originalen Lizenzunterlagen wurden bereits geliefert. Wie kann ich die Aufrüstung vornehmen?

Tobit® FaxWare® 5.2/David® 5.2 für NetWare[tm]:

Bei der Installation von FaxWare® 5.2 wurden bereits alle benötigten Dateien auf den Server übernommen. Um die zusätzlichen Funktionalitäten von David® nutzen zu können, ist an der Systemkonsole unter

David Service Layer
 -> Konfiguration
  -> Datenbanken
   -> Lizenzen
    -> System

nur der neue Lizenzschlüssel einzutragen. Danach sollten zur Sicherheit alle David® Module entladen und wieder neu geladen werden (Registrierung der neuen Software bei Tobit® nicht vergessen).

[FE9007] - Während der normalen Arbeit mit dem David® Client für Microsoft® Windows® 98 scheinen plötzlich sämtliche Archive leer zu sein. Wie ist das zu beheben?

Tobit® FaxWare® 5.2/David® 5.2 SP2 Client für Microsoft® Windows® 98:

Dieser Effekt kann auftreten, wenn zwischenzeitlich der David® Service Layer auf dem Server entladen und neu geladen wurde (z. B. durch den Administrator). Wird der Client geschlossen (beendet) und neu gestartet, werden die Archive wieder mit Inhalt korrekt angezeigt.

[FE9014] - Nach der Installation eines neuen NetWare® 5 SP2 Servers und David® 5.2 SP2 können keinerlei David®/FaxWare® Drucker zugeordnet werden. An der entsprechenden Stelle wird nach Druck auf die Taste [Einf] nur eine leere Auswahlliste angezeigt, obwohl NetWare® Drucker eingerichtet wurden, die korrekt arbeiten. Was ist der Grund dafür?

Tobit® FaxWare® 5.2/David® 5.2 SP2 für NetWare®:

Prüfen Sie, ob die Drucker auf dem NetWare® Server mittels der neuen "Novell Distributed Print Services" (NDPS) eingebunden wurden. David®/FaxWare® zeigt in den Auswahlboxen für Drucker nur NDS® Objekte von Typ "Drucker-Warteschlange" an und nicht Objekte vom Typ "NDPS-Drucker". Binden Sie deshalb die Drucker traditionell (Print-Server, Queue, Drucker) ein, dann wird von David®/FaxWare® der Eintrag in der NDS® erkannt.